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纵观历史演进发展的脉络，质量始终是人类生产生活的重要保障，对促进生产技术进步具有重要作用。在加快发展新质生产力的进程中，质量同样发挥着重要支撑作用。近日，笔者探访浙江众合科技股份有限公司，这家前身为1970年成立的浙江大学半导体厂的老牌科技企业，于1999年6月由浙江大学整合改制为股份有限公司，并在深交所整体上市，如今已成为智慧交通数字化与智能化转型的先锋力量，正以其前瞻性的战略布局和卓越的管理实践，引领着轨道交通信号行业的高质量发展浪潮。

多年来，众合科技依托浙江大学的雄厚学科资源与科研实力，立足科技惠民，始终致力于高科技、卡脖子的国家重点战略业务领域。面对大数据、云计算、人工智能、物联网等前沿技术与产业链、工业链深度融合的新时代浪潮，众合科技因势求变主动调整并整合优势资源，确立了“1+2+N”战略发展路径，精准对接市场需求，持续深化技术创新与产品迭代。其产品线广泛覆盖轨道交通信号系统、系统集成、列车智能化、智能运维、城轨数字化等多个维度，并成功构建了基于大数据移动互联的智能运维平台、基于时空大数据的城轨云平台、芯片国产化的安全计算机开发验证平台等，展现出强大的行业解决方案能力。

尤为值得一提的是，众合科技在轨道交通信号系统的技术征途上，从与意大利安萨尔多公司的技术合作起步，通过技术转让与自主研发等途径，逐步掌握了核心技术的主动权。面对企业内部管理精细化与成本控制等挑战，公司管理层高瞻远瞩，制定了“三步走”策略，通过实施流程优化，导入IRIS体系（ISO/TS 22163）和卓越绩效评价准则，对管理体系进行了全面重构与优化。

2021年9月，众合科技顺利通过TüV莱茵IRIS银牌认证，荣获IRIS质量绩效银级证书，成为国内轨道交通信号领域首个摘得IRIS银牌桂冠的企业，并连续多年保持IRIS银牌绩效等级。这一成就标志着众合科技的管理成熟度已达到国际标杆水平，彰显了其在质量管理领域的卓越建树与对更高品质标准的不懈追求。此荣誉不仅是对众合科技管理创新与实践成果的直接肯定，更为公司未来的持续发展铺设了稳固的基石。

在质量管理和改进领域，众合科技荣誉满载，接连获得2020年度杭州市滨江区政府质量奖、2022年杭州市人民政府质量奖、中国质量协会全国用户满意企业（AA级）、全国用户满意服务（AA级）、省优秀QC小组一等奖、全国质量信得过班组等多项殊荣，充分证明了其在提升客户满意度、优化内部管理方面的显著成效。

自引入IRIS（ISO/TS 22163）体系与卓越绩效模式以来，众合科技在产品故障率、顾客感知、营销收入等方面均有显著改善。自研系统故障率大幅下降，管理体系成熟度、顾客感知绩效和五大过程绩效水平逐年攀升，带动公司营业收入稳步增长。同时，公司在推动城市轨道交通信号系统国产化进程中取得了显著进展，以产学研协同创新系统为依托，通过技术提升和商业模式创新，走上了“合作—消化—吸收—自主创新”的“自研奋斗之路”。在其导入IRIS & ISO/TS 22163体系和卓越绩效模式以来，城市轨道交通核心产品稳居国内市场前三，自动售检票系统多次荣登国内首位，相关产品已在国内外近30个城市、50余条轨道线路、2600+公里里程、1000多座车站广泛应用，研发成果多次获得省级官方认可。

展望未来，众合科技正深入贯彻其“1+2+N”的企业经营发展战略，锚定高质量发展首要任务，秉持以质取胜的理念，积极培育并发展新质生产力，聚焦价值创造，推动全面质量管理走深走实，稳步向IRIS金牌认证的目标迈进。

南方+记者 潘俊宇